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功利商业时代 企业的战略困局如何破局?

企业经营 网友 评论

很多企业发展到一定阶段后,会发现能力有限,动力不足,究其原因大多是战略问题:一来是战略方向模糊,没弄明白大框架和大格局;二来是战略路径不清晰,即企业推进的节奏出现了问题。另外就是企业不擅长借力,在商业模式和治理模式上缺乏系统思考,以至于在战

  很多企业发展到一定阶段后,会发现能力有限,动力不足,究其原因大多是战略问题:一来是战略方向模糊,没弄明白大框架和大格局;二来是战略路径不清晰,即企业推进的节奏出现了问题。另外就是企业不擅长借力,在商业模式和治理模式上缺乏系统思考,以至于在战略上停留在依靠一己之力,苦苦支撑。

  战略不仅仅是企业未来发展的方向,还是企业实施运营管理的指南,更是企业生存和发展壮大的支柱。企业想要在商业社会中立足,核心问题就是弄清楚在商业社会的分工中,企业能够做什么。企业面临的商业机会有很多,市场的需求很大,潜在的用户数量也很庞大。但是一个企业不可能什么都做,不可能把所有消费者都作为用户进行服务。企业如果贪大求全、无所不作,最后反倒会一无所成。

  由此可见,企业战略的问题,其本质上是企业的选择。企业如何选择行业,选择产品,选择盈利模式,选择生存之道,选择发展方向,选择行进路线。难题往往就在于选择。在别无选择的时候,唯一的选择就是最好的选择。而当企业面临多种可能性或者多种选择的时候,选择本身就是一个需要领导者深思的问题。不仅如此,哪怕在确定战略目标,制定好战略规划后,战略的执行也是困扰企业的一大难题。

  具体到一个企业中,在进行战略管理时往往会存在以下困境:

功能商业时代企业的战略困局

  1、企业战略定位的模糊

  有限甚至僵化的能力,在快速变化的无限需求面前,企业家变得越发迷茫,战略举棋不定。企业迷失战略定位,导致战略逐渐虚无缥缈,有以下四种典型情况。

  第一种,战略口号化、隐形化。出于战略创新的商业保密需要或者其他什么想法,企业家的战略更多是停留在其个人头脑之中,没有一整套成文的、可参考的标准和原则,在具体落实上,会通过口号等形式,依靠企业家自己的方式来推进,企业家本人很辛苦,员工以及管理层也很茫然。

  第二种,战略拼盘化、碎片化。这种情况在集团公司比较常见,整个集团的战略就是多家子公司战略的拼盘,没有围绕统一的战略目标形成强而有力的资源聚合效应,普遍存在各自为战、简单组合的方式。

  第三种,战略模板老龄化、格式化。战略还沿用过去那种标准的格式和模板,看起来有板有眼,却没有灵魂,空洞而琐碎,洋洋洒洒好几百页PPT,但缺乏明确的核心思想和主旨,职能部门在配合制订战略规划时,大多摸不着头脑。

  第四种,战略目标化、功利化。这类战略规划近乎是一个经营计划,即围绕公司年度目标进行分解,然后确定达成目标的方式,仅此而已,至于未来会怎样,前瞻性的变化会怎样,没人关心。

功能商业时代企业的战略困局

  2、战略制定的专业化和随意化的困惑

  企业的战略选择,必须要建立在对市场以及行业的充分分析、理解和掌握的基础上。随着互联网经济的逐步发展,市场细分已经成了现实。无论何时,企业都应当依据在充分的市场调研去选择适合自己的商业模式,而数据则是最好的决策依据。

  麦当劳在做新店的拓展和投资时,小到一个营业店面选址,大到投资价值,都要进行严格而系统的市场调研,明确了投资价值和风险后才会做出决定。这就需要企业本身或者借助外脑,投入一定的人力、智力和财力资源才能实现。但在实际中,有很多的中小企业,一类是对战略认识不足,不理解战略的重要性,还有一类虽然理解战略的重要性,但因没弄清楚战略分析的投入产出比,最终舍不得投入。到真正制定战略时,很多中小型企业仅凭老板的感觉就决定下来,还有的公司所谓的数据收集仅凭战略部门在办公室搜集三天资料,然后和各部门沟通后匆忙决定。这样制定的战略,投入小,盲目性大、随意性大和主观性大,导致适用性极差,小则战略成了摆设,大则误导企业发展,甚至使企业走向消亡。

功能商业时代企业的战略困局

  3、战略制定中外脑和内部智力的困惑

  战略的制定,除了要充分分析企业外部环境因素外,还必须深入分析企业自身的情况,包括企业自身存在的优势、不足,面临的风险等。

  借助外脑,通常是请教专业的咨询公司开展战略咨询,这也是很多企业最常用的一种选择。毕竟,咨询公司独立于企业本身,容易更客观的看待问题,并且咨询公司拥有庞大的数据库和专业化的咨询团队,相比企业内部战略制定者往往具有一定的优势。但在与咨询公司的合作过程中,很多企业往往存在“讳疾忌医”的现象,无法有效采纳咨询公司给予的客观意见,导致咨询工作流于形式。

  战略的制定,必须充分考虑企业自身的实际情况,尤其是企业内部的管理风格、员工状况及企业文化等。企业的战略选择是市场需求和自身供应能力的磨合,忽略任何一方都无法制定出具有实践操作性的战略。而仅凭企业内部力量制定战略,往往会因为数据资源的匮乏、人力有限、难以跳出企业本身进行客观审视等因素,影响战略制定的准确性。

功能商业时代企业的战略困局

  4、战略稳定性和变动性的困惑

  战略对企业的发展起着指导作用。但由于基础数据、分析方法以及其他因素的变动,会使得当初制定的战略与动态化的现实之间出现不匹配的现象。如何在战略制定时充分衡量其中变动和风险因素,制定有效的应急预案,并且还要精确的把握战略调整中的变与不变,都是企业战略管理中经常遇到的困惑。

  由于现实的不可预测性,当变化超出预期时,坚守还是放弃,改革还是改良,成为摆在企业面前的难题。商业本身就是冒险,如何把控其中的风险并降低到最小,成为战略调整中的一大困惑。

功能商业时代企业的战略困局

  5、战略的执行力困惑

  战略的作用,在于指明一个时段企业发展的方向,其核心的价值体现在战略执行的结果上。战略如果无法得到有效的执行,其价值就会大打折扣。而战略的执行,一方面需要战略本身具有一定合理性,能够适应企业发展,另一方面则是需要高层对战略执行情况进行督导、考核和激励。企业的领导者,特别是企业的股东,不要奢望员工会自觉把企业的战略当做自己工作的战略。

  很多跨国企业,就比如GE,大家都知道GE在杰克韦尔奇的带领之下,达到了一个又一个的巅峰。之所以GE的战略执行力如此之高,其中一个很重要的原因便是每一个岗位,在一个战略年度内,都有明确的岗位职责、考核指标、奖惩方案,员工无论是基于对工作的热情,还是基于对薪资待遇、晋升的渴望,都会自觉、主动执行战略。相比之下,中国的很多中小企业,战略本身缺乏量化,岗位职责不明确,考核指标不清晰,奖惩机制不健全,考核全凭考核者感觉。如此导致的结果,员工工作中自然会处处考虑考核者(主要是老板)的感受,而不是以工作内容为重。员工以揣摩高层心思为工作,以讨好高层为工作,高层在这种封闭环境下,很可能被蒙蔽。那些真正想干事、真正能干事的人,反倒难以得到好评、重用。

 

  总之,战略的作用不可小视。有效把握战略制定、破解执行中的困境,不断探索,才能逐步推动企业发展。
 

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